by Élodie Bertand-Esquel | Le RDV Business Déco - la signature d'un devis - comment, quand et pourquoi
Un nouvel épisode passionnant vient de sortir !
J’ai eu le plaisir de recevoir Élodie Bertrand-Esquel, avocate au barreau de Lyon… et bonne nouvelle : cet épisode est le premier d’une série de 12 qu’elle viendra animer avec nous tout au long de l’année !
Avec son expertise pointu, Élodie t’aide à mieux comprendre les rouages juridiques de ton activité.
Dans ce premier épisode, on parle de sujets essentiels pour toi, entrepreneur·e :
Comment bien rédiger un devis
Pourquoi tes conditions générales de vente sont indispensables
Et comment sécuriser tes contrats au maximum
Le moment fort ? Sa révélation sur la signature électronique : un outil ultra pratique, mais encore trop méconnu, qui peut pourtant vraiment te protéger.
Et bien sûr, elle partage aussi quelques anecdotes croustillantes sur les malentendus fréquents avec les clients — tu risques de te reconnaître
Un immense merci à Élodie pour sa générosité et ses conseils clairs, concrets et accessibles.
Ne passe pas à côté de cet épisode : c’est une vraie mine d’or pour sécuriser tes pratiques pro !
Tu veux en savoir plus ou poser tes questions à Élodie ?
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Des conditions générales de vente bien ficelées, c’est la base pour protéger ton business et éviter les mauvaises surprises.
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Les chapitres :
00:00:00 – Introduction avec Élodie Bertrand-Esquel, avocate au barreau de Lyon 00:01:30 – Présentation des 12 sujets pour les 12 prochains épisodes 00:02:45 – Premier sujet : la relation avec un nouveau client 00:04:00 – L’importance des conditions générales de vente et des contrats 00:05:20 – Conséquences des retards dus à un manque d’informations du client 00:06:50 – Critères de validité des conditions générales de vente 00:08:00 – Présentation et explication du devis : à distance ou en personne ? 00:10:00 – Types de contrats : hors établissement et à distance 00:12:00 – Validité des signatures : entre manuscrite et électronique 00:15:00 – Protéger ses droits face aux consommateurs bien informés 00:18:40 – Prochain épisode : la concurrence déloyale
Épisode 114 !
Cet épisode met en lumière “les 3 types de signature d’un devis”, un sujet crucial pour tous ceux qui sont amenés à conclure des accords contractuels. J’ai eu le plaisir d’accueillir Élodie Bertrand-Esquel, une avocate renommée au barreau de Lyon, qui nous éclaire de son expertise sur ce thème.
D’entrée de jeu, nous avons discuté de l’importance d’accompagner systématiquement chaque devis de conditions générales de vente ou d’un contrat formel. Élodie nous a expliqué que la distinction entre ces deux documents réside principalement dans la présentation, mais qu’ils revêtent la même force juridique. Elle insiste sur un point crucial : la signature. Une signature scannée, une erreur courante surtout dans les démarches à distance, peut être contestée plus facilement que l’on ne le pense. Qui aurait cru qu’une simple signature scannée pouvait mettre à mal un contrat entier ?
Au cours de notre échange, Élodie Bertrand-Esquel a illustré les différentes approches pour faire signer un devis. La pratique la plus courante est la signature manuscrite, mais elle souligne la modernité et la sécurité procurées par l’utilisation de la signature électronique. Un outil simple comme YouSign peut transformer la façon dont nous sécurisons nos affaires et garantir la validité incontestable de nos conditions générales de vente.
Mais cet épisode ne s’arrête pas là. Nous explorons également comment le fait de ne pas faire signer ses conditions au bon moment peut ouvrir la voie à des clients de mauvaise foi. Vous découvrirez à travers une anecdote étonnante comment certaines personnes exploitent les moindres failles contractuelles pour échapper à leurs engagements financiers.
En plus de ces révélations essentielles, Élodie partage des astuces précieuses sur la meilleure façon de présenter un devis. Devons-nous privilégier la présentation physique ou l’envoi à distance ? Quelle méthode optimise la clarté du contrat et sécurise le professionnel ? Élodie Bertrand-Esquel répond à toutes ces questions avec une clarté déconcertante.
Cet article vous a donné un avant-goût de notre discussion, et j’espère qu’il a suscité votre curiosité pour écouter l’épisode complet. Nous avons gratté la surface de ce sujet hautement stratégique, et croyez-moi, les détails pratiques et les conseils d’experts que nous partageons dans le podcast sont absolument incontournables pour toute personne souhaitant maîtriser l’art du devis.
Rejoignez-nous pour découvrir des discussions captivantes sur les signatures de devis et bien plus, alors que nous continuerons à aborder d’autres sujets juridiques fascinants dans nos prochains épisodes. Écoutez, apprenez et mettez en pratique les conseils d’Élodie pour renforcer vos compétences en gestion contractuelle. Vos projets ne s’en porteront que mieux.
