Cette semaine je parle avec Lorette Glasson, consultante en création et développement d’entreprise. Nous avons parlé en détails de la nécessité de s’occuper de son entreprise, le model économique et le couple passion et réalité. C’est sur le site maintenant !
Et si tu veux recevoir son e-book : 3 étapes et 10 conseils pour développer ton entreprise pendant la crise, il suffit de lui envoyer un mail !
Pour retrouver Lorette ailleur qu’ici :
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Les chapitres :
00:00:10 – Introduction et accueil de Lorette Glaçon
00:01:24 – Parcours professionnel de Lorette Glaçon
00:05:07 – Importance de la passion et de la gestion dans l’entrepreneuriat
00:08:34 – Questions clés à poser avant de lancer son entreprise
00:09:44 – Développer un modèle économique autour de ses motivations
00:13:44 – Fidélisation des clients et ajustement des prix
00:20:48 – Rétrospective sur les défis des entrepreneurs
00:31:08 – Fixer ses prix et définir sa cible
00:39:09 – Mettre en place des objectifs clairs et mesurables
00:46:55 – Gestion du temps et réévaluation des objectifs
00:57:37 – Importance de l’accompagnement et célébration des réussites
00:59:02 – Conclusion et récapitulatif des conseils de Lorette
Transcription (par autoscript)
Floortje (00:00:10.54 –> 00:01:18.26) : Hello, hello, bienvenue chez les Décopreneurs, le podcast pour le côté business du métier de décorateur et architecte d’intérieur. Aujourd’hui, je parle avec Lorette Glaçon qui est consultante en création et développement d’entreprises. Et on va parler notamment de notre modèle économique. On va parler de qu’est-ce qu’il faut mettre en place pour bien monter son entreprise. Et pour le coup, et pour ce faire, elle va décrire son processus quand elle travaille avec quelqu’un. Et pour elle, c’est pareil si elle travaille avec quelqu’un qui vient juste avec une idée de business que de travailler avec quelqu’un qui a déjà son business depuis un certain nombre d’années. Le processus est bien défini et donc du coup, elle va partager ça avec nous pour qu’on puisse… mettre ça en place soit nous-mêmes de notre côté ou effectivement prendre un coach pour avancer vers notre rêve et faire une sorte que notre rêve correspond aussi à notre réalité. On y va !
Floortje (00:01:24.31 –> 00:01:57.99) : Alors Lorette, est-ce que tu es avec moi aujourd’hui ? Parce qu’on a fait connaissance via Bouge ta boîte et parce que justement, consultante en création et développement d’entreprises, ça m’intéresse beaucoup. Tu parles de profit, tu parles de modèle économique, tu parles de comment bien bien gérer son entreprise. Mais avant de parler de ça, est-ce qu’on peut d’abord retourner à tes débuts et comment tu es arrivée à ce métier, à ton entreprise ?
Lorette (00:01:57.99 –> 00:05:05.27) : Oui bien sûr, on peut faire ça. Donc j’ai fait plein de choses moi. J’ai vraiment fait plein de choses dans mon parcours. D’abord en fait, j’avais fait Sciences Po, et puis je voulais être professeur. journaliste et j’ai raté les concours des écoles de journalisme et puis de fil en aiguille finalement j’ai fait de la communication de la communication et j’ai repris mes études pour aller plus vers le marketing et je travaillais dans une grande entreprise d’informatique c’était chouette, il y avait des beaux projets etc mais je m’ennuyais un peu, j’ai vite compris que c’était pas forcément ce que je voulais faire, bref je me cherchais un peu et puis du coup j’ai décidé de faire d’une de mes passions un métier et je suis ouverte à un atelier cuisine parce que j’adorais faire la cuisine donc j’ai ouvert un atelier cuisine dans les années 2000, en début 2000 à l’époque où ça se faisait pas tellement c’était encore pas la mode, il n’y avait pas la mode non plus des émissions de cuisine à la télé etc j’ai d’abord ouvert un blog de cuisine l’un des premiers en France et puis ouvert un atelier ça fonctionnait très bien mais j’avais pas les codes, j’avais pas les codes de l’entrepreneur, j’étais très seule au fond de ma cuisine j’étais pas forcément une très bonne gestionnaire je gagnais pas bien ma vie ou en tout cas pas régulièrement bien ma vie voilà donc il y avait quelque chose qui coincait quoi, vraiment et qui coincait aussi parce que j’étais seule dans ma cuisine et que je ne connaissais pas les réseaux et qu’il y en avait peut-être moins qu’aujourd’hui et du coup voilà donc je me suis un peu épuisée et puis j’ai aussi compris que faire de sa passion un métier n’était pas toujours une bonne idée j’en ai eu marre en fait d’être toute seule au fond de ma cuisine et j’ai eu envie de faire autre chose j’avais envie aussi intellectuellement de reprendre autre chose et en fait je savais pas bien quoi mais de fil en aiguille j’ai fermé mon atelier et puis j’ai aidé un autre atelier cuisine qui était un peu en difficulté et puis à côté de ça je faisais aussi un bilan de compétences qui a fait ressortir mon envie d’accompagner notamment des créateurs d’entreprise sur des problématiques économiques comment gagner sa vie avec son activité, avec son expertise et ça c’est pas toujours le fort des créateurs parce qu’au début on se dit j’ai une super idée et puis ça va marcher tout seul donc c’est comme ça ça marche pas comme ça donc c’est comme ça que je me suis mise à accompagner des créateurs d’entreprise et puis des entrepreneurs alors d’abord dans un cabinet de conseil en fait c’est le cabinet dans lequel j’ai fait mon bilan de compétences qui m’a embauché et puis après dans un cabinet d’expertise comptable donc vraiment sur des problématiques financières et puis depuis 18 mois à mon compte avec mes valeurs et surtout en réunissant finalement mes deux compétences qui sont la compétence organisationnelle de rentabilité économique financière et puis de l’autre côté le côté communication, marketing, développement commercial
Floortje (00:05:07.70 –> 00:05:16.49) : super et donc en fait cette rencontre que tu as fait au moment que tu as fait ton bilan de compétences a finalement bien changé le parcours
Lorette (00:05:16.49 –> 00:05:17.89) : de ta vie
Floortje (00:05:17.89 –> 00:05:18.47) : vraiment
Lorette (00:05:18.47 –> 00:06:06.67) : et puis accompagner des entrepreneurs au quotidien d’abord pour moi c’est une grande satisfaction de pouvoir les aider à vivre de leur activité parce que je trouve ça super chouette d’avoir des rêves d’entreprise il y a une personne sur deux en France qui rêve d’entreprendre mais c’est encore mieux si on peut en vivre parce que si on peut en vivre du coup on pérennise son activité et on peut plus s’impacter et faire ce qu’on a envie de faire donc ça c’est ma première motivation et ma deuxième motivation c’est que j’adore la diversité j’adore apprendre et qu’en étant auprès des entrepreneurs tous les jours finalement je rencontre plein de projets différents des gens super motivés dans une super dynamique donc ça pour moi c’est un super environnement c’est très stimulant et challengeant tous les jours donc ça j’adore
Floortje (00:06:06.67 –> 00:06:38.93) : oui ça doit te booster quotidiennement ça doit être génial exactement et en même temps t’as de ton côté forcément aussi ce côté entrepreneur tu es entrepreneur avec les entrepreneurs finalement exactement et là tu parles de il y a toujours ce mot qui revient c’est le mot passion pour toi la partie passion dans une entreprise si tu devrais mettre ça en pourcentage entre passion et gestion pour toi c’est quoi ?
Lorette (00:06:39.83 –> 00:07:24.87) : c’est difficile c’est difficile de répondre à cette question parce qu’au début je pense que la passion prend beaucoup de place et pour autant je crois qu’il faut passer du temps sur la gestion et au-delà de la gestion c’est passer du temps sur son entreprise sur son développement sur sa stratégie voilà et ça c’est l’une des premières choses que je dis aux entrepreneurs que j’accompagne que ce soit en création j’essaye de les prévenir mais en général ils ne m’écoutent pas trop ou alors plus tard quand ils sont débordés et là je leur dis mais prenez du temps fixez dans l’agenda bloquez il vous faut au moins une journée par semaine pour vous occuper de votre entreprise donc j’ai envie de dire dans l’idéal ce serait de passer au moins 50% à s’occuper de son entreprise mais c’est rarement ça donc si on peut s’en occuper au moins une journée par semaine c’est déjà chouette
Floortje (00:07:26.09 –> 00:07:43.81) : parce qu’on entend toujours parler de la différence entre travailler pour son entreprise et travailler je ne sais pas l’autre c’est sur son entreprise il y a une vraie différence du travail du quotidien et du travail de l’avancement de son entreprise
Lorette (00:07:43.81 –> 00:08:33.31) : il y a une phrase que je dis souvent aussi parce qu’on dit effectivement travailler pour son entreprise ou sur son entreprise et moi je dis aussi je pense qu’il est c’est important dans la durée de travailler et de vivre de son entreprise et de ne pas vivre pour son entreprise aussi tu vois d’avoir du temps pour soi aussi en tout cas pour moi c’est important donc l’idée c’est d’implémenter dans son modèle économique et d’avoir ce qu’on veut pour soi et de savoir vraiment combien de temps je vais passer à réfléchir parce que c’est ce qui va donner de la valeur à mon entreprise et combien de temps je vais m’accorder aussi à moi-même parce que j’ai besoin de me nourrir en dehors de mon entreprise pour être bien dans mon entreprise aussi et bien la développer voilà donc c’est ces questions-là que je pose en premier aux entrepreneurs que j’accompagne
Floortje (00:08:34.24 –> 00:09:44.47) : parce que c’est dur quand même dans mon expérience à moi d’entrepreneur forcément il est très facile le dimanche après-midi d’ouvrir ton ordinateur c’est quand même un état d’esprit je trouve l’entrepreneur l’état d’esprit mais qui prend parfois le dessus vraiment le dessus sur tout ce qui va autour t’es tout le temps en train de réfléchir à qu’est-ce qui est mon prochain pas qu’est-ce que je fais après pourquoi ça marche pas pourquoi ça moi c’est un vrai challenge je pense que tout entrepreneur c’est un vrai challenge si tu commences ou même si t’es déjà beaucoup plus loin on doit avoir conscience de ce que ça prend sur ta vie le moment que t’es entrepreneur quand quelqu’un vient te voir toi au départ est-ce que tu peux nous dire un peu le petit chemin ou justement le grand chemin que quelqu’un qui va prendre entre c’est ma passion je veux faire ça ou c’est ma passion je fais ça mais le côté économique c’est un peu je l’ai pas qu’est-ce qui se passe quand on va te voir
Lorette (00:09:44.47 –> 00:13:44.65) : qu’est-ce qui se passe les gens peuvent être déçus quand ils viennent me voir au départ parce qu’ils viennent pour avoir pour fixer leur prix pour avoir un modèle économique pour choisir un statut juridique pour tout un tas de raisons pour trouver des clients etc mais par contre la première question que je leur demande c’est pourquoi quelles sont tes motivations qu’est-ce que ça va changer dans ta vie à quoi ta vie ressemble qui tu veux voir au quotidien à quoi tu veux vivre comment doit être ton emploi du temps à quoi ressemble ta semaine idéale voilà et c’est vrai quand je discute avec des entrepreneurs il y en a qui me disent moi je suis à 200% je vais travailler 20 heures par semaine je plaisante mais en tout cas il y en a qui me disent oui je vais travailler énormément puis par contre après quand je continue de leur poser des questions ah ben oui mais moi j’ai des enfants ils sont petits je dois m’occuper de ça etc puis j’ai envie aussi d’aller à la gym et puis j’ai aussi envie de voir mes amis et puis enfin voilà donc j’essaye vraiment de creuser ce côté motivation et en étant très concret en étant en se demandant vraiment à quoi je veux que ressemble ma vie quoi si je dois me l’imaginer c’est quoi l’idéal est-ce que je veux m’occuper de mes enfants le mercredi après-midi est-ce que je veux partir en week-end le vendredi matin est-ce que enfin voilà et ça ça va donner des clés finalement pour pouvoir construire le reste derrière donc donc je commence par ça je commence par cette question là et puis et puis après en face de cette question là je demande mais combien veux-tu gagner combien veux-tu gagner alors au début les gens sont passionnés ils me disent ben je m’en fiche de toute façon j’ai pas l’emploi et puis et puis si j’aime ce que je fais c’est pas grave je peux ne pas bien gagner ma vie et puis j’ai pas besoin de grand chose et puis enfin voilà et puis ben ben là pareil je creuse je leur demande ouais mais combien coûte ton loyer combien je sais pas combien ça te coûte de vivre etc et puis et puis donc voilà il faudrait dans l’idéal avoir au moins cette rémunération là et puis dans ta tête quel est ton rêve quel est ton rêve quelle rémunération voudrais-tu avoir tu vois moi par exemple effectivement dans mon rêve j’imagine pas gagner des millions parce que je saurais pas quoi en faire enfin ça m’intéresse pas mais par contre quelqu’un qui a envie de vivre sur la plage toute l’année et et que ça fait rêver ben très bien dans ce cas là il faut gagner des millions donc ben qu’est-ce qu’on met en place pour gagner des millions et puis est-ce que ça va en face du temps idéal tu vois de mettre en face en fait les objectifs et les contraintes et puis et puis après de mettre ça en chiffres vraiment là en fait je te raconte ça de manière assez comme si c’était une petite discussion autour d’un café mais on creuse vraiment on creuse vraiment pour mettre des chiffres derrière ça c’est du coup on va mettre combien d’heures en fait tu vas pouvoir produire combien d’heures tu vas passer en développement commercial combien d’heures tu vas passer sur ton administration etc petit à petit on vient dans le détail et là on vient sur le modèle économique parce que finalement à un moment donné ben on réduit on réduit on réduit et on voit que finalement dans la semaine on va passer par exemple ou dans le mois enfin peu importe on va passer tant d’heures je sais pas moi par exemple en production dans ma semaine je passe pas plus de 10 à 15 heures tu vois par semaine à vraiment produire donc si je veux gagner ma vie à la hauteur de ce que je souhaite ben voilà j’ai le tarif que je dois mettre en face et finalement c’est ce qui va aussi dicter mon positionnement derrière donc c’est pour ça que je commence vraiment par ce côté motivation et que je viens le décliner derrière parce que si je veux je vais pas m’intéresser je vais pas avoir les étapes classiques de faire une étude de marché combien ça coûte chez le voisin etc je m’en fiche dans un premier temps dans un premier temps je veux juste ben voilà quel serait l’idéal pour pouvoir avoir la vie que tu souhaites avec les objectifs de rémunération que tu souhaites
Floortje (00:13:44.65 –> 00:14:25.99) : d’accord donc dans un premier temps la première fois que quelqu’un dans les premières semaines j’imagine que quelqu’un vient te voir tu vas d’abord parler de qu’est-ce que t’as envie de faire plutôt dans ta vie globale comment lier ton entreprise à tes contraintes et tes envies de vie perso aussi parce que c’est intégralement intimement lié avec tes capacités de créer une entreprise qui répond finalement non seulement à ta passion mais aussi à tes besoins ce couple pour toi il est primordial
Lorette (00:14:25.99 –> 00:15:49.39) : il est primordial et puis la question suivante c’est aussi quelles sont tes motivations envers le monde entre guillemets si on veut voir grand c’est combien de personnes tu veux impacter comment tu veux les impacter etc parce que ça aussi ça va déterminer des choses est-ce que finalement l’objectif par exemple toi qui veux qui veut toucher des copreneurs des gens de la décoration sur le business est-ce que tu veux simplement toucher quelques personnes et aider ces quelques personnes d’une certaine façon ou est-ce que tu veux en toucher énormément parce que tu estimes que tu as moyen d’avoir un grand impact sur le monde et du coup tu crées un podcast parce que c’est comme ça que tu vas toucher le plus de monde possible tu vois en fait là aussi ça va être important c’est quel impact tu veux avoir sur les autres et comment du coup ça ça va venir implémenter aussi ton modèle économique parce que est-ce que voilà tu veux toucher un maximum de monde et du coup ça va être par un certain moyen et donc le modèle va être de faire rentrer de l’argent peut-être par de la par de la publicité par des partenariats etc alors que si tu fais du conseil par exemple là tu vas finalement peut-être impacter moins de monde du conseil en direct mais par contre du coup ton tarif va être fixé en fonction de ça
Floortje (00:15:49.39 –> 00:16:38.80) : oui bien sûr en fait là tu me mets même face à mes propres réflexions c’est bon ça merci Laurette d’accord donc on part de là on part de ce constat de vie de constat de temps et de là une fois que ça s’est posé finalement j’ai envie de dire pourquoi je fais ça est-ce que pourquoi pour le monde pourquoi pour moi pourquoi pour mon environnement pourquoi pour pour vivre finalement est-ce que tu vas aussi au-delà est-ce que tu vas aussi dans combien de temps j’ai combien de temps j’ai envie de faire ça est-ce que tu vas même dans les calculs aussi au niveau de la retraite ce genre de choses ou ça c’est trop loin
Lorette (00:16:38.80 –> 00:18:03.10) : alors ça peut je vais pas aller au-delà au niveau du calcul de la retraite par contre ce sont des questions que je pose parce que finalement quand je demande les motivations je travaille aussi sur cette vision un peu plus à long terme en disant qu’est-ce que tu voudrais aussi dans 5 ans qu’est-ce que tu voudrais dans 10 ans c’est pas ma question favorite parce que moi j’ai du mal à y répondre parce que je suis plutôt ici et maintenant et que j’ai envie de me poser la question d’ici et maintenant par contre je suis je suis complètement persuadée que c’est important de se préoccuper de la suite j’en suis d’autant plus persuadée que nous on est deux entrepreneurs à la maison et que je sais à quel point il faut préparer tout ça donc sur ces questions-là j’ai tendance à travailler avec des partenaires et à vraiment envoyer les entrepreneurs que j’accompagne notamment vers un assureur qui va pouvoir leur calculer leur retraite et puis mettre en place des sujets de prévoyance etc. donc je vais pas forcément aussi loin mais si ça fait partie des préoccupations je vais y aller c’est-à-dire que si quelqu’un me dit voilà j’ai 55 ans jusqu’à maintenant j’ai pas bien gagné ma vie etc. et ce que je veux aujourd’hui c’est préparer ma retraite bon ben voilà c’est la motivation donc là on va aller vers ça donc en fait finalement ça va dépendre de ce que me dit enfin de ce que me donne comme matière au départ l’entrepreneur
Floortje (00:18:03.88 –> 00:18:29.25) : bien sûr et donc là on a posé tout ça et on va aller plus dans les détails c’est ça tu vas aller une fois que tout est posé parce que là on discute un peu on part un peu d’une création d’entreprise mais il faut bien dire que ce genre de réflexion on peut tout à fait le faire quand on a une entreprise qui a 2 ans 5 ans ou 10 ans ah mais complètement
Lorette (00:18:29.25 –> 00:20:48.12) : parce qu’en fait la plupart des entrepreneurs se posent pas la question quand ils démarrent ils se posent pas la question parce qu’ils ont une idée ou ils ont une expertise qu’ils veulent mettre au service des autres et et ne se posent pas cette question là là je sais pas comment tu t’es lancé toi tu t’es lancé plusieurs fois donc tu t’es peut-être posé beaucoup de questions mais mais je me trouve souvent face à des gens qui au bout de 2 ans sont débordés par leur travail par contre ne gagnent pas leur vie et me disent mais je comprends pas je bosse comme un malade je bosse c’est encore arrivé hier tu vois hier j’avais quelqu’un au téléphone qui ben qui pour le coup est dans un métier pourtant financier qui est assureur et qui me disait ben je travaille beaucoup et pour autant je travaille j’ai pas la sensation d’être payée en rapport de ce que je travaille et ça quand il commence à y avoir une frustration comme ça et qu’on commence à se poser des questions ben finalement on repose tout ça on repose les choses comme si on démarrait donc le travail est le même le travail est le même et après ben on va venir le mettre de façon concrète dans des tableaux donc en fait ben c’est tout simple j’ai un petit outil Excel dans lequel je pars de la rémunération souhaitée et on remonte la chaîne en fait et ben voilà pour avoir cette rémunération on fasse combien d’heures tu veux travailler qu’est-ce que qu’est-ce que tu as comme frais voilà et du coup ben on va on va arriver au chiffre d’affaires qu’il faut faire dans l’année et surtout du coup combien ça fait ben par heure si on essaye de le rapporter à l’heure ou au forfait ou à la journée voilà et après alors certains vont me répondre ben oui mais moi je vais pas calculer à l’heure parce que je vends pas du conseil je vends un produit finalement ou je vends et ben c’est pas grave pareil on va partir avec la même réflexion si on veut se caler son activité et la développer vers une hypercroissance on va dire ben là on va partir quand même sur cette même réflexion et justement c’est là que ça va faire émerger toutes ces questions-là qu’est-ce qui fait que je gagne ma vie aujourd’hui quel est le cœur de mon produit et comment je le vends et finalement c’est aussi du coup la base de la réflexion derrière marketing aussi parce que voilà qu’elle va être mon positionnement avec ça
Floortje (00:20:48.12 –> 00:21:59.24) : bien sûr pour moi il est très important de effectivement tu l’as dit moi je suis à mon deuxième entreprise la première j’avais pas du tout fait je me suis juste lancée je l’ai analysée après je me suis lancée parce que j’ai quitté un job qui était extrêmement prenante et j’avais quelque part peut-être peur de ne de ne plus être dans dans , dans l’action entre guillemets je me suis lancée trop vite j’étais exactement dans le cas de la personne que t’avais au téléphone hier je bossais comme une tarée je me payais pas et à un moment j’ai même commencé à haïr mon propre produit quelque part je dis mais et c’est on se lance avec une passion et puis finalement puisque ça ne revient pas ni en rémunération ni en rémunération ni en reconnaissance parce que c’est important mais on commence à se dire non mais déjà on se sent un peu nul et en même temps ce qu’on a monté avec tant de passion et tant d’envie commence à être un énorme boulet c’est ça finalement
Lorette (00:21:59.24 –> 00:23:01.26) : et c’est pour ça d’ailleurs qu’en général et ça ça va faire rire ceux que j’accompagne s’ils écoutent c’est que je dis en général au départ tu as pensé à tel prix tu peux le doubler ou tu peux le doubler tu peux le tripler ou tu peux le multiplier par dix parce qu’en fait tu n’as pas pensé que tu allais tu vois j’ai encore eu la semaine dernière une réflexion sur un prix avec quelqu’un qui fait justement de la décoration d’intérieur et elle me disait si si je t’assure ça fonctionne je peux gagner ma vie avec ça mais effectivement elle n’avait pas pris en compte le temps qu’elle passe en développement commercial elle n’avait pas pris en compte son temps de facturation etc finalement le temps réel qu’elle passe en conseil et tout ça et du coup elle s’est rendue compte qu’il fallait qu’elle double ses prix effectivement et elle m’a dit mais je ne vais jamais arriver à vendre ça à ce prix là et si plus tu es cher plus tu le vendras en plus je lui ai dit mais ça c’est encore un autre sujet c’est vraiment du coup comment je mets l’emballage autour de ma madeleine
Floortje (00:23:01.26 –> 00:23:08.12) : pour qu’elle se vende à ce prix là et comment j’assume le fait que je le demande complètement aussi
Lorette (00:23:08.84 –> 00:23:47.36) : complètement et là on est vraiment sur une question de mindset oui non parce que cette question là elle revient vraiment parce que quand on commence du coup à creuser ce truc là en face de moi j’ai des gens avec des yeux grands ouverts et qui disent mais voilà j’arriverai jamais à vendre ça et surtout je n’ai pas l’impression d’avoir cette valeur et du coup ben là c’est comment on met de la valeur justement dans ce que tu es en train de vendre et comment il va falloir du coup mettre vraiment de la valeur dans ce que tu vends mais bien sûr tu as une expertise tu as une passion donc si tu es capable d’aider une personne c’est que tu es capable de les aider toutes et tu peux vendre ce prix là il n’y a pas de problème
Floortje (00:23:48.49 –> 00:24:19.39) : ça c’est une discussion qui revient très souvent surtout dans effectivement dans des métiers de création de créative on va dire puisque avec tout ce qu’on voit maintenant sur si je ramène ça à la déco bien sûr si on va sur internet on peut très facilement entre guillemets trouver des photos Pinterest essayer de les copier trouver la peinture qui va avec ça a l’air presque tout facile on va dire et
Floortje (00:24:21.47 –> 00:25:45.90) : souvent on oublie de prendre en compte le fait que il n’y a pas que ça ce qu’on fait déjà puisque on accompagne les gens on leur allège la vie on crée des choses beaucoup plus harmonieuses parce qu’on a travaillé beaucoup sur le sujet finalement ce n’est pas si facile non plus de faire justement dans les goûts du client et de trouver vraiment quelque chose qui nous correspond à 100% mais il est vrai que cette discussion-là au niveau du prix est dans les métiers des créatifs très très compliqués moi dans mon expérience je me suis rendu compte qu’en effectif je travaille vraiment avec des clients déco entre 30 et 35% de mon temps le reste du temps est consacré à l’entreprise visiter des salons faire mon administration mais ça prend du temps est-ce que toi tu peux nous prendre un peu par la main et nous dire exactement ouais exactement à peu près parce qu’on n’est pas dans des des trucs attends on n’est pas forcément très concret mais qu’est-ce que dans toute entreprise tu sais ça ça doit être dans mon prix c’est comme ça que j’arrive à quelque chose qui fait que je suis juste au niveau de ma valeur et de ce que je veux mettre dans le marché
Lorette (00:25:46.66 –> 00:26:19.64) : bien sûr donc bien sûr dans ton prix tu dois compter le temps que tu vas passer déjà parce qu’on est on parle de métier créatif donc forcément c’est du temps donc tu dois mettre ce temps et tu dois mettre aussi le temps que tu vas passer à faire autre chose mais qui va venir nourrir ce temps donc le temps comme tu l’as dit que tu passes sur ton entreprise le temps que tu passes finalement a aussi à te nourrir des autres et à t’inspirer et à
Lorette (00:26:23.50 –> 00:27:26.38) : enfin voilà à te nourrir et à donc à progresser dans ton métier à te former aussi finalement donc ce temps là il doit être compté bien sûr tu dois compter tes frais aussi souvent les entrepreneurs viennent me voir en me disant j’ai pas de frais en fait ah bah il n’y a pas de la matière première bah non j’ai pas de matière première je fais que du conseil ok vous n’avez pas un ordinateur vous n’avez pas un loyer non je travaille chez moi bah si mais en fait vous utilisez une partie des ressources de chez vous enfin voilà donc comptez l’ensemble des frais vous allez voir des clients vous leur payez un café vous allez au restaurant avec des partenaires avec des prescripteurs etc donc prenez tout en compte ah oui mais je suis auto-entrepreneur donc de toute façon je peux pas déduire je m’en fiche prenez quand même en compte pour savoir parce que vous allez peut-être pas rester toujours auto-entrepreneur pour savoir combien ça vous coûte et du coup peu importe que vous le déduisiez en tout cas ça fait partie de votre équation économique prenez tout ça en compte pour que ce soit juste effectivement pour vous
Floortje (00:27:27.66 –> 00:27:48.52) : oui donc pour toi même auto-entrepreneur ou pas auto-entrepreneur dès le départ on fait un fichier Excel on met les frais on met ce qui rentre et on met tout et puis c’est ça et à la fin du mois ou à la fin de l’année on met tout on a une vision sur la fin de est-ce que j’ai fait du profit ou pas
Lorette (00:27:48.52 –> 00:31:08.24) : c’est ça après le mieux c’est de travailler là-dessus en amont donc mais bon quand on l’a pas fait effectivement c’est de c’est de le faire ensuite de prendre en considération quand même le fait que peut-être dans le temps on va gagner avec avec l’expertise avec l’expérience on va gagner en temps de travail ça faut le prendre en temps de production en efficacité en efficacité il faut le prendre en compte tu vois tu disais que tu passais peut-être 30% de ton temps toi à produire et à faire des choses que tu peux finalement facturer enfin voilà faire du facturage rendre au client bien sûr voilà on peut monter jusqu’à 50% voire 60% avec aussi parfois le fait de déléguer de de de de sous-traiter ou d’embaucher tu vois donc ça il faut le prendre en considération aussi parce que si tu me dis ce qui est important pour toi c’est de produire parce que c’est d’être là-dedans alors bien sûr tu vas avoir du temps de formation et de te nourrir et tout ça mais par contre tu veux plus du tout de t’occuper de ce qui n’a pas de valeur finalement pour tes clients c’est-à-dire tout ce qui va être administratif etc on va mettre en place ce qu’il faut pour combien ça coûte un salarié et du coup comment je le mets dans mon modèle économique aussi bien sûr donc on travaille vraiment sur des sur des coûts de revient pour décider d’un juste prix et puis vraiment en faisant ça je veux que les gens se projettent parce que si tu viens de démarrer ton activité en général tu ne projettes pas trop et tu dis ben je vais démarrer bas c’est pas grave en plus je suis en auto-entrepreneur je n’ai pas de TVA donc je peux vendre moins cher que les autres sauf que si tu veux que ton client revienne dans deux ans et que tu n’es plus auto-entrepreneur et que du coup il y a 20% de TVA en plus et que tu as mis en place un salarié etc etc et que du coup tu dois être plus cher ben ton client il ne va peut-être pas trop apprécier que tu sois plus cher donc moi je conseille aux gens à mes clients de mettre en place le prix juste dès le départ si c’est possible alors après il n’est jamais trop tard tu sais j’ai accompagné récemment quelqu’un qui a augmenté à qui j’ai fait augmenter ses prix de 20% y compris avec ses clients c’était même je me demande c’était même pas 30% et en fait elle a expliqué les choses à ses clients et ils ont très bien compris et elle a perdu zéro client parce qu’elle leur a expliqué que ce n’était pas possible d’autrement que si elle que si elle ne faisait pas ça elle elle fermait boutique et finalement les clients ont été très compréhensifs et ont et ont et ont voilà et ont accepté cette augmentation voilà et puis après il y a autre chose qu’il faut prendre en compte aussi c’est à qui tu veux vendre si tu veux vendre si ce que tu veux c’est un produit haut de gamme et vendre à des à des voilà à des gens pour qui c’est important ben en l’occurrence sur la déco pour qui c’est important d’avoir un bel intérieur de le montrer à leurs amis de enfin voilà ben finalement ils sont prêts à mettre 15 000 euros sur un canapé et ben du coup il n’y a pas de raison qu’ils ne soient pas prêts à mettre 3 000 euros sur ton conseil tu vois
Floortje (00:31:08.96 –> 00:31:26.64) : oui ben euh euh euh euh P. je dois t’avouer que ça c’est une discussion assez marrante parfois où effectivement oui on a envie de mettre 8 000 9 000 euros dans un canapé mais euh on trouve votre tarif un peu cher c’est ça euh
Lorette (00:31:26.64 –> 00:32:19.22) : en fait la question elle se pose dès le départ ça je le disais à une décoratrice que j’ai eu récemment d’ailleurs du réseau de ta boîte euh la question elle se pose dès le départ les gens on leur demande quel est votre budget ça va ben je sais pas c’est vous qu’allez me dire combien vous coûtez etc etc non alors moi honnêtement si au téléphone je pose la question quel est votre budget et que les gens savent pas je leur dis ben réfléchissez-y rappelez-moi plus tard parce qu’en fait les gens qui ne veulent pas mettre un budget enfin s’ils connaissent pas leur budget ils vont pas le mettre en fait enfin ils vont rien mettre du tout voilà donc leur budget ils le savent ils savent que s’ils veulent refaire leur salon ils sont prêts à y mettre ou s’ils veulent refaire leur pièce de vie salon cuisine ils sont prêts à y mettre je sais pas 30 000 euros ils savent et du coup tu vas rentrer dans ce budget et tu vas faire en sorte de rentrer dans ce budget mais s’ils ont pas de budget ben y’a rien à faire en fait
Floortje (00:32:20.16 –> 00:33:24.66) : c’est très important je pense dans tout métier et surtout dans la métier de déco dès le départ aussi effectivement on dérive un peu mais de définir le budget des clients c’est pas y’a toujours les clients ils disent toujours je sais pas et t’as totalement raison si ils savent la seule chose qu’ils ont peur c’est que tu dépenses tout et j’ai toujours envie de leur expliquer ce que je fais d’ailleurs je les explique toujours c’est pas une question de tout dépenser si vous avez prévu justement 30 000 euros je vais aller chez un autre fournisseur je vais aller chez des fournisseurs qui ont des prix et de la qualité pour le coup à la hauteur de votre budget si vous me dites 10 ben je vais aller chez un autre fournisseur donc et c’est là que ton expertise aussi donc du coup c’est c’est bien c’est à moi d’avoir aussi voilà mais c’est là aussi cette partie là par exemple pour moi elle doit aussi être dans mon prix parce que c’est ça aussi que tu achètes quand tu m’embauches
Lorette (00:33:25.30 –> 00:36:03.16) : bien sûr c’est le fait que tu saches justement gérer ce budget donc effectivement tu as raison ouais après je sais que c’est vraiment difficile pour les alors quelqu’un qui parce qu’on parle d’entrepreneurs créatifs mais ça peut être quelqu’un qui vend des produits qui vend de la production on va dire ou des gens comme toi qui vendent plutôt du conseil quand tu vends des produits en général tu affiches tes prix moi ce que je conseille à quelqu’un qui fait du conseil et qui a du mal à assumer ses prix c’est tout simplement de les afficher aussi parce que comme ça il n’y a pas la discussion il n’y a pas la discussion après tu vois tu fais tout un chemin en fait tu passes la décoratrice que j’avais récemment elle me dit en fait j’ai passé vachement de temps je suis allée je l’ai eu au téléphone après je suis allée une heure chez elle j’ai fait le déplacement voilà et en fait il ne s’est rien passé ils m’ont dit que c’était trop cher ok bon alors que si tu avais dit ben voilà combien coûte mon heure de conseil mais je te l’offre éventuellement mais peu importe mais en tout cas que tu donnes tes prix dès le départ et ben là tu es en face de toi que des gens qui sont prêts à dépenser ce tarif là et du coup tu n’as pas cette question de prix tu n’as pas cette question de prix de négociation et tout ça finalement les gens voilà ils sont prêts à dépenser ce tarif là par contre ça a un inconvénient d’afficher ces prix c’est que du coup tu vends un prix tu n’as pas le loisir de défendre finalement ta valeur il y a le prix qui vient en premier qui vient comme un nez au milieu de la figure si tu l’affiches sur ton site internet ou quoi que ce soit donc ça n’empêche pas que dans le chemin de vente on va dire depuis la prospection jusqu’à la connexion c’est de justement remettre de la valeur toujours mettre du conseil etc nourrir finalement son prospect pour montrer qu’il y a une vraie valeur derrière ce prix quoi enfin voilà donc là il va y avoir un vrai travail par rapport à ça mais par contre inutile de le justifier pour autant la seule justification c’est parce que c’est ça cette valeur là si ça ne vous intéresse pas tant pis c’est pas oui j’y passe tendeur puis il faut aussi que je fasse mon commercial puis il faut que je fasse ça ça ça n’intéresse pas le client c’est en fait ce qui intéresse le client derrière c’est ce que ça va lui apporter à lui quoi et finalement ça ça enfin moi j’ai envie de dire quand quelqu’un a vraiment envie de refaire son intérieur par exemple ça n’a pas de prix il a un budget mais je veux dire c’est voilà s’il est prêt à mettre ce prix là et ben voilà c’est ce qui va faire que ça fonctionne
Floortje (00:36:03.98 –> 00:36:22.62) : et ça va finalement dans le sens de tout commerce puisque peut-être son prix n’est pas le mien mais ça va être le prix d’une autre je pense prix fait aussi une sorte qu’il y a une dire il y a un type des clients que tu cibles
Lorette (00:36:23.96 –> 00:37:25.86) : exactement exactement c’est ce que je te disais juste avant c’est que du coup ben tu as déterminé en fonction de tes objectifs de vie tes objectifs d’impact aussi ce que tu dois facturer et du coup ben c’est à partir de ce moment là en tout cas moi c’est dans ce sens là que je le fais c’est à partir de ce moment là que du coup tu vas déterminer ben si t’as un produit plutôt haut de gamme ou d’entrée de gamme etc et combien tu le vends et du coup quelle cible tu vas avoir tu vois alors que effectivement le marketing va avoir enfin si tu suis des cours de marketing ou tu essayes de chercher un petit peu sur internet par où commencer pour fixer ses prix quelles sont ses étapes etc on va te dire va étudier le marché regarde tes concurrents réfléchis à ta cible tu vas faire le chemin complètement dans l’autre sens moi j’accompagne beaucoup de solopreneurs enfin beaucoup de gens qui sont tout seuls ou alors avec très peu de salariés et c’est vrai que je les fais partir toujours de voilà quels sont tes objectifs de vie et quels sont tes objectifs d’impact et du coup tu vas faire les choses à l’envers et tu vas mettre les choses en place pour que ça fonctionne
Floortje (00:37:26.58 –> 00:37:48.96) : ouais donc ouais donc attends je vais essayer de refaire pour toi le cheminement c’est plutôt de partir de tes valeurs et les ensuite les valoriser de tes motivations de tes motivations valeurs, motivations et mettre un prix finalement là-dessus sur qu’est-ce que c’est ça
Lorette (00:37:49.96 –> 00:37:51.55) : c’est dans l’autre sens
Floortje (00:37:51.55 –> 00:37:52.95) : c’est ça et est-ce que c’est ça
Lorette (00:37:52.95 –> 00:39:08.95) : et par contre du coup je vais poser c’est à ce moment-là que je vais faire peut-être une étude de marché et du coup voir où je dois me positionner et du coup comment je vais faire pour me positionner comme ça tu vois si je veux faire ben voilà je veux que ça ressemble à telle marque ou enfin voilà je vais faire là c’est à ce moment-là que je vais faire finalement un benchmark pour regarder ce qui se passe autour et tout ça et du coup ben moi si j’ai le prix qui va faire ma vie idéale et qui va faire mon impact idéal ben voilà où je vais me positionner est-ce que je suis en capacité de me positionner là qu’est-ce qu’il faut que je mette en place pour me positionner là est-ce que du coup ça vient ré-impacter mon modèle économique parce que ça me fait plus de frais etc donc c’est itératif tout ça tu vois on vient pas fixer un modèle économique et puis c’est fini finalement derrière on va faire une étude de marché éventuellement quand je dis étude de marché j’aime pas trop ce mot-là parce que faire des questionnaires ou des choses comme ça ça m’intéresse pas c’est plus d’aller voir mes clients et de discuter avec eux d’un côté et d’aller voir mes concurrents et de voir comment ils fonctionnent voilà mais pas forcément dans la quantité tu vois enfin voilà vraiment de le faire de manière qualitative et du coup ben là ça va venir itérer sur mon modèle économique et voir comment ben ça va l’impacter et du coup qu’est-ce que je dois mettre en place pour que ça fonctionne ‘accord ok
Floortje (00:39:09.63 –> 00:39:10.83) : donc là on a
Lorette (00:39:10.83 –> 00:39:13.17) : est-ce que c’est assez concret pour toi oui pour moi
Floortje (00:39:13.17 –> 00:39:50.05) : c’est assez concret et ensuite j’ai envie de parler de profit c’est vraiment quelque chose que j’ai remarqué avec les discussions avec des décoratrices mais sûrement avec d’autres personnes dans la dans la création ou ceux qui ont des entreprises où on ne produit pas forcément concrètement ou est-ce que dans des entreprises où on est seul le profit pour moi c’est quelque chose qui est très important c’est quelque chose une entreprise pour moi doit non seulement me payer un salaire mais aussi faire du profit ok
Lorette (00:39:50.05 –> 00:39:56.93) : et pourquoi je dois faire du profit qu’est-ce que tu veux faire de ce profit qu’est-ce que c’est que cette valeur en fait
Floortje (00:39:56.93 –> 00:40:09.10) : la valeur c’est que ensuite je peux j’ai de la place pour agrandir ou avancer ou faire autrement avec mon entreprise exactement
Lorette (00:40:09.10 –> 00:41:59.48) : donc tu vois tu reviens finalement à la question initiale c’est quel est pourquoi tu veux le faire est-ce que tu veux agrandir ton entreprise parce que c’est pas l’objectif de tout le monde tu vois j’ai aussi des entrepreneurs qui viennent me voir et qui me disent ben moi mon ambition c’est de me faire vivre moi et je veux pas forcément faire grandir mon entreprise et ça c’est ok aussi parce que tu vois il n’y a pas que des gens qui veulent développer des multinationales quoi il y a aussi des gens qui veulent rester tout seul et ça c’est ok donc voilà après tu peux aussi vouloir faire du profit parce que tu veux pouvoir transmettre une entreprise à tes enfants ou alors tu veux pouvoir la vendre voilà et là du coup c’est important d’asseoir financièrement ton entreprise tu vois donc là encore en fait je vais demander pourquoi parce que du coup ça va venir me donner les clés finalement de comment je vais le faire si je sais pourquoi je veux le faire tu vois je vais donc si tu veux donc faire du profit pour faire grandir ton entreprise c’est que t’as envie des investissements donc là c’est pareil mettre des chiffres dessus c’est être très concret et dire bon ben voilà à terme dans deux ans par exemple tu aimerais bien ne plus t’occuper de la comptabilité de ta boîte ni de l’administratif oh c’est clair ah ouais t’aimerais bien ça c’est clair donc tu voudrais bien donc du coup combien de temps ça prend ? ok ça fait pas un plein temps je vais embaucher quelqu’un à mi-temps et puis peut-être même qu’un alternant pourrait suffire parce que c’est pas c’est pas des tâches très compliquées je vais le former ça fait deux ans que je fais ça enfin voilà tu te projettes dans le truc donc voilà donc ça va coûter tant donc pour que je puisse sortir tant ben effectivement il faut que je que je mette que je mette ça en place en termes de production en termes de prospection etc tu vois chaque fois on remonte la chaîne mais finalement on part des mêmes questions
Floortje (00:42:00.02 –> 00:42:17.04) : oui bien sûr c’est d’accord donc si je reprends juste au moment au départ même pas forcément la création où t’es à un point où t’as envie de faire le point dans ton entreprise c’est ça la première chose la première chose à faire c’est déterminer ces valeurs de qu’est-ce que je veux dans la vie
Lorette (00:42:17.66 –> 00:42:21.84) : ben c’est plus que les valeurs c’est plus c’est motivation c’est pourquoi je veux le faire
Floortje (00:42:21.84 –> 00:42:27.48) : mes passions tu le poses avec la personne qui est en place tu le poses
Lorette (00:42:27.48 –> 00:42:52.10) : et tu le transformes en objectif chiffré tu vois faut pas que ça reste lettre morte je vois beaucoup de gens faire des vision boards et ça doit te parler parce que tu dois faire des tableaux d’inspiration dans ton métier et tout ça c’est pas seulement ça c’est pas que des jolies photos je veux vivre sur une plage ou ou Noël bien sûr c’est vraiment c’est du coup mettre des chiffres derrière ça c’est pour faire ça combien enfin voilà combien je dois mettre en face quoi donc finalement
Floortje (00:42:52.10 –> 00:43:03.26) : c’est un peu comme c’est comme un projet déco finalement d’abord on fait le mood board on va dire ben c’est ça que je veux et puis ensuite il va falloir quand même mettre des sous en face
Lorette (00:43:03.26 –> 00:43:04.92) : pour le peintre
Floortje (00:43:04.92 –> 00:43:18.08) : pour acheter le canapé pour faire les travaux c’est ça et puis au bout du compte on arrive à ce qu’on a vu au départ mais on a pu se le payer aussi
Lorette (00:43:18.64 –> 00:44:03.96) : ouais c’est ça c’est exactement ça et c’est intéressant ce que tu me dis là parce que l’étape suivante après avoir fait ce travail finalement d’objectif et de mettre des chiffres donc en face de ces motivations et des objectifs chiffrés l’étape suivante c’est de lister ces ressources pour y arriver et tu viens de donner une super clé pour les déco-preneurs c’est qu’en fait du coup voilà tu sais le faire en fait parce que tu le fais pour tes clients donc tu peux le faire pour toi-même bien sûr tu vois donc parce qu’en fait tu vois aussi beaucoup de gens qui disent je ne sais pas faire comment je m’y prends etc et souvent en fait je leur réponds appuie-toi sur tes forces appuie-toi sur ce que tu sais faire tu as complètement raison je pense qu’un déco-preneur a toutes les clés pour le faire parce qu’il a l’habitude de gérer les budgets de ses clients
Floortje (00:44:04.36 –> 00:44:12.14) : oui oui oui tu commences effectivement tu commences par la vision et ensuite tu passes par les chiffres pour arriver à c’est ça et pour toi c’est ça
Lorette (00:44:12.14 –> 00:44:41.52) : encore faut-il prendre le temps encore faut-il se donner les moyens de le faire ça c’est un peu c’est une vraie question et ça je résous ça comment c’est en revenant une fois encore sur les motivations parce que finalement si tu sais pourquoi tu as besoin de le faire c’est nécessaire c’est obligatoire en fait de travailler sur ton business parce que sinon tu ne peux pas arriver à ces objectifs et tu ne peux pas arriver à ce que tu veux à terme donc ben voilà c’est là que vient ta
Lorette (00:44:43.70 –> 00:44:49.98) : comment je prends le temps de le faire je suis obligée si je veux atteindre ces objectifs je suis obligée donc je bloque dans mon agenda
Floortje (00:44:49.98 –> 00:44:58.42) : si je ne reviens pas à la charge oui exactement et combien de fois par an ou par mois tu reviens sur tes objectifs
Lorette (00:44:58.90 –> 00:46:55.09) : alors j’ai envie de dire ben ça va dépendre des personnes moi j’ai besoin de le faire souvent j’ai besoin de le faire souvent en fait je pour tout te dire je trouve que ça pour justement pour revenir à cette deuxième étape de lister ses ressources et aussi d’arriver à mettre ça avec des chiffres parce que j’ai quand même beaucoup d’entrepreneurs qui viennent me dire non les chiffres c’est pas mon truc je sais pas faire etc ce que je leur demande de faire souvent c’est d’annoter leur quotidien donc du coup de noter tous les jours ce qu’ils font combien de temps ils y passent combien de temps ils travaillent sur un projet combien de temps ils travaillent à répondre à leur mail et tout ça je leur dis minute par minute notez-le il y a des petites applications pour ça sur les téléphones tu sais j’ai une application je mets lecture simplement sur mon application pour dire ce que je suis en train de faire puis je mets pause après voilà et du coup pour avoir bien conscience de comment de comment se passe mon temps et de comment je veux faire quoi voilà et puis après comment je peux l’améliorer comment je peux l’améliorer et comment je peux passer du temps effectivement sur mon entreprise donc pour répondre à ta question initiale qui était de moi combien de temps j’y passe et bien vraiment je passe une journée par semaine sur mon entreprise mais par contre revenir sur mes objectifs je le fais tous les 3 mois et je note tous les jours ce que je fais et à la fin du mois je regarde combien de temps j’ai passé en production en facturable par rapport au temps que j’ai passé au global moi j’ai un objectif de travailler 80% de mon temps tu vois par rapport à un temps plein un temps plein classique tu vois de 35 heures par semaine moi je veux travailler 80% de mon temps et puis sur ces 80% je veux produire 50% tu vois c’est ça mon objectif donc tous les 3 mois je regarde combien de temps j’ai passé et je refais le point sur mes objectifs
Floortje (00:46:55.57 –> 00:47:09.01) : combien de temps t’as fait en facturable combien de temps t’as pris aussi pour est-ce que tu notes par exemple aussi le temps que tu passes à faire avancer ton entreprise ouais
Lorette (00:47:09.01 –> 00:47:09.69) : complètement
Floortje (00:47:09.69 –> 00:47:10.65) : complètement
Lorette (00:47:10.65 –> 00:48:41.57) : dans le non facturé sur rap finalement je note ce que c’est exactement est-ce que je suis en train de faire du réseau est-ce que je suis en train de faire de la prospection vraiment je suis en étape de conversion quoi est-ce que je suis en train de travailler sur mon entreprise ouais je marque tout le détail je marque tout le détail un peu même à la manière stacke no 8 c’est un peu parfois on me dit non mais c’est trop lourd moi je veux pas faire ça et en fait ce que je trouve bien dans le fait de faire ça c’est que tu sors du ressenti t’es dans des chiffres tu vois tu peux te rattacher à quelque chose de concret en fait parce que j’ai souvent des gens qui me disent j’ai l’impression d’être débordée puis en fait quand je creuse je pense à une photographe qui est venue me voir il y a quelques mois et qui me dit je suis débordée je lui dis ah bon t’es débordée par quoi alors voilà elle commence à m’expliquer elle me dit mais je cours partout je travaille beaucoup avec mes clients et puis mais par contre je me paye pas bien et puis surtout mon entreprise elle grandit pas et puis enfin bon voilà donc ok mais alors regardons ce que tu fais dans ta journée et là elle m’explique je lui dis qu’est-ce que t’as fait aujourd’hui par exemple ou hier et là elle m’explique qu’elle a amené enfin je lui dis sois honnête dis-moi tout ce que t’as fait combien de temps t’as passé à manger qu’est-ce que t’as fait avec tes enfants et tout ça et là elle me dit bah oui j’ai amené mon fils au chez le médecin j’ai fait ça j’ai fait ça j’ai fait ça je lui dis voilà t’es débordée parce qu’il y a d’autres choses aussi dans ta vie il n’y a pas que ton que ton entreprise donc combien de temps tu veux accorder à ton entreprise tu vois et du coup si tu mets en face parce que là et finalement je lui mettais en face bah voilà combien tu gagnes et je lui dis bah finalement tu gagnes bien ta vie en face du temps que tu passes tu vois
Floortje (00:48:41.57 –> 00:48:44.43) : c’est juste qu’il faut mettre un peu plus de temps
Lorette (00:48:44.43 –> 00:50:07.05) : mais un peu plus de temps ah mais ouais mais comment je fais bah là effectivement on met en place les choses bah c’est peut-être pas toi qui dois aller amener ton fils cette fois chez le médecin une fois sur deux c’est ton mari qui va le faire c’est beaucoup plus large que l’entreprise j’accompagne beaucoup de femmes j’accompagne aussi des hommes mais j’accompagne beaucoup de femmes et c’est vrai qu’on a cette question aussi de la charge mentale il y a aussi des femmes qui me disent oui mais c’est pas que le fait de le faire c’est aussi le fait d’y penser je lui dis bah ouais bah compte aussi le temps que tu mets à y penser tu vois et finalement j’avais une coach récemment aussi qui me disait bah voilà bah je gagne tant mais je trouve que c’est pas tout à fait assez et comment je peux faire pour gagner plus est-ce que je dois changer de statut juridique elle sa question c’était le statut juridique et je lui dis bah tu vois en fait la façon dont tu fais ton métier tu te fais plaisir tu passes le temps que tu as envie d’y passer et en l’occurrence elle n’y passait que 50% de son temps tu vois elle n’y passait que 50% à travailler le reste du temps elle le passait à se former beaucoup et à faire d’autres choses et à faire des choses qui lui faisaient plaisir quoi et bah voilà finalement ton modèle économique d’aujourd’hui et ton statut juridique il est super il convient pour cette motivation pour ce que tu fais aujourd’hui donc j’essaie d’avoir une réflexion qui est finalement très large oui
Floortje (00:50:07.98 –> 00:50:30.02) : oui pour pour en finir arriver à une organisation de ta vie au sens global professionnel plus professionnel plus personnel pour faire en sorte que le modèle économique posé fonctionne exactement dans le sens de ton projet de vie finalement par contre
Lorette (00:50:30.02 –> 00:51:29.68) : je reviens dessus je te dis tous les trois mois pour pour réitérer tout ça parce que parce que mes objectifs peuvent changer tu vois et ça c’est ok et je ne fais pas au début d’année seulement au mois de janvier avec des bonnes résolutions tu vois je le fais vraiment tous les trois mois parce qu’en fait c’est très dur d’avoir des objectifs sur le long terme de te rester motivé donc je trouve qu’avoir des objectifs à plus court terme et quand je te dis tous les trois mois et bien tout ça je le découpe je le découpe en plus par mois et je le découpe par semaine et je le découpe par jour je trouve qu’avoir plus d’un objectif par jour c’est dur donc je fixe un objet je me fixe un objectif par jour et je le célèbre quand j’atteins mon objectif à la fin de la journée tu vois c’est très bien parce que parce que c’est important pour la motivation et c’est important pour avancer et c’est aussi le problème des solopreneurs c’est qu’on n’a personne pour nous motiver pour reporter bien sûr voilà donc il faut être son propre coach et son propre son propre manager finalement tu connais
Floortje (00:51:29.68 –> 00:52:20.62) : il y a un agenda qui s’appelle le Feel Good Book c’est c’est des français qui font ça My Feel Good Book moi je l’ai et en fait c’est pour passer une année positive mais ça te tous les mois tu fais le point sur tes objectifs tu peux poser tes objectifs sur un mois deux mois trois mois après effectivement tu fais comme toi tu les recoupes en petits morceaux donc t’as deux ou trois gros objectifs sur les trois mois sur chaque mois t’as un objectif un peu plus petit et puis comme ça tu découpes en fait tout que tu as un petit objectif dans la journée même si c’est juste entre guillemets finir ton administration ou autre et à la fin des trois mois t’as atteint tous tes petits et tes grands objectifs c’est ça et je le fais
Lorette (00:52:20.62 –> 00:54:10.96) : pour les finances mais je le fais aussi pour le perso et je le fais pour aussi ce que je veux pour la stratégie tu vois qu’est-ce que je veux pour mon entreprise de manière globale mais sans parler forcément finance sans parler chiffre d’affaires oui bien sûr tu vois et après en fait faire ça ça permet aussi au quotidien c’est bizarre parce que je parle beaucoup d’objectifs et on a l’impression que je ne fais que ça et en réalité du coup ça me permet de me détacher du résultat c’est-à-dire en fait je trouve qu’on a beaucoup de pression à se dire bon bah ok alors pour faire ça j’ai fixé tel tarif donc il me faut tant de clients en face parce que c’est ça quand même in fine c’est combien de clients je vais devoir faire voilà donc combien de clients je vais devoir faire ok je vais devoir faire tant de clients et je sais parce que j’ai analysé déjà mes résultats que je convertis en moyenne je ne sais pas 50% des gens que je rencontre je dis n’importe quoi donc il va falloir que je rencontre tant de personnes ok pour rencontrer tant de personnes il va falloir que je fasse tant d’événements que j’aille dans tant de salons enfin bon peu importe voilà mais finalement après une fois que j’ai posé tout ça ce que je conseille là pour le coup dans le passage à l’action parce que ça peut être très bloquant aussi tu vois bien sûr de se fixer des objectifs chiffrés et d’avoir son tarif et puis son nombre de clients qu’on doit avoir etc c’est super de le poser mais par contre ça met la pression exactement donc en fait moi ce que je fais c’est que pour chaque étape je dis détache-toi du résultat final va juste sur le résultat de cette étape là c’est-à-dire bon ben voilà tu as décidé que tu devais aller à tant d’événements va juste à ces événements et juste concentre-toi sur cette étape là qu’est-ce que tu veux obtenir à cette étape là tu vois et pas tu sais d’aller tout de suite à la fin quoi pas de se dire je veux et finalement de travailler vraiment sur chaque étape ‘est trop loin en fait ouais
Floortje (00:54:10.96 –> 00:54:11.32) : voilà
Lorette (00:54:11.32 –> 00:54:56.72) : et de travailler sur chaque étape de travailler d’abord sur le fait de générer des leads tu vois de générer des prospects qui soient qualifiés ça c’est hyper important ensuite de travailler sur le fait de réchauffer ces prospects tranquillement parce que souvent moi ce que je vois c’est que les gens ils balancent tout de suite une offre avec un tarif etc non d’abord les gens il faut les faire il faut les nourrir il faut leur donner je sais pas des idées de déco il faut leur donner à manger quoi enfin tu vois il faut le voilà et puis après là du coup tu peux aussi grandir ta communauté ça sert ton objectif finalement de visibilité tu vois en nourrissant les gens et tout ça et puis après il y a l’étape de la conversion après il y a l’étape de la fidélisation etc etc donc tu découpes les choses vraiment en étapes oui
Floortje (00:54:57.84 –> 00:55:16.56) : oui je comprends je comprends effectivement avoir un gros gros objectif qui suit finalement ton modèle de base économique pourrait très bien te faire peur et faire que c’est là où la procrastination arrive c’est ça c’est ça exactement donc modèle économique
Floortje (00:55:18.84 –> 00:55:23.48) : valeur pourquoi prix organisation
Floortje (00:55:26.58 –> 00:55:55.88) : action à un moment action oui oui action j’étais en train de refaire parce que là on parle et tu me donnes énormément d’infos c’est extrêmement intéressant donc j’essaie de synthétiser un peu le truc mais j’étais tout à fait dans mes dans mes notes j’essaie juste effectivement de faire de finir par le par le chemin que là t’as décrit donc tu commences par déjà ta passion tes envies
Lorette (00:55:55.88 –> 00:57:37.14) : les motivations savoir quelles sont les motivations en fait les motivations ça se découpe en trois parties d’un côté il y a ta passion d de l’autre côté il y a l’impact que tu veux avoir sur le monde et la troisième partie c’est qu’est-ce que tu veux pour toi comment tu veux vivre voilà ça c’est la première chose la deuxième étape c’est de c’est de mettre tes ressources en face comment je peux qu’est-ce que j’ai pour arriver à ça et puis la troisième étape c’est de mettre tout ça en chiffres super de mettre vraiment tes motivations et tout ça en chiffres et puis ensuite c’est effectivement de passer à l’action et puis ensuite de découper les choses et de passer à l’action bien sûr et puis dernière étape j’ai envie de dire parce que quand même ce que je veux dire c’est que la difficulté enfin ce qu’on a commencé à dire avant c’est que des fois on a du mal à passer à l’action parce que là on est beaucoup dans des étapes théoriques au départ quoi puis après comment on passe à l’action c’est en mettant pas d’enjeu tu vois en se disant je teste et j’apprends quoi et soit je perds et j’apprends soit je gagne et j’apprends enfin mais en tout cas dans tous les cas j’apprends donc on n’a rien à perdre en fait parce qu’on apprend donc passer à l’action et ça c’est essentiel et c’est là-dessus aussi que parfois on a besoin d’être accompagné tu vois je vais le redire parce que je le dis souvent mais on a quand même beaucoup plus deux fois plus de chances de réussir c’est les chiffres qui le disent si on est accompagné quel que soit l’accompagnement en fonction de ce qui vous manque à vous mais en tout cas d’être accompagné en tant qu’entrepreneur d’être coaché parce que parce qu’on a on a besoin on manque parfois de conseils et puis surtout de motivation donc être accompagné ça aide à la motivation
Floortje (00:57:37.14 –> 00:58:12.24) : bien sûr et puis ne jamais oublier qu’on fait tout ça aussi qu’à la base de tout ça il y a la passion et que il faut faut il faut avoir du plaisir dans ce qu’on fait ah bah oui c’est essentiel c’est la base si on monte une entreprise de toute façon on le fait pour être bien même si on passe par des étapes qui sont qui sont pas toujours faciles ou trop chiffrées etc etc l’idée c’est quand même qu’infiné pour moi par exemple la motivation aussi c’est que plus jamais j’ai envie d’aller au travail en reculant
Lorette (00:58:13.35 –> 00:58:21.77) : ah oui c’est sûr et qu’est-ce qui fait que tu n’arrives pas au travail en reculant c’est que j’adore ce que je fais mais pas seulement mais pas seulement t’adores aussi
Floortje (00:58:21.77 –> 00:58:49.31) : comment tu le fais et j’adore aussi que ça peut marcher et que ça marche et que voilà bien sûr et ça c’est effectivement très important Laurette j’aimerais bien qu’un jour tu reviennes ici sur le podcast parce qu’il y a énormément de choses à discuter c’est génial tu nous as donné déjà les clés de base pour revoir pour voir ou revoir son entreprise un grand merci c’est vraiment c’est vraiment très chouette
Lorette (00:58:49.77 –> 00:58:51.37) : avec grand plaisir merci à toi
Floortje (00:58:51.37 –> 00:58:55.05) : j’espère que tu reviens merci beaucoup Laurette à bientôt merci
Lorette (00:58:55.05 –> 00:58:55.85) : au revoir
Floortje (00:58:55.85 –> 00:58:56.73) : au revoir
Floortje (00:59:02.40 –> 01:04:16.40) : alors merci encore Laurette c’était fantastique j’ai tellement appris et puis il faut absolument que je me pose pour retravailler régulièrement j’ai bien noté mon business bien faire la différence entre ce que je fais sur mon business ce que je fais dans mon business et qu’est-ce que je vis de mon business donc qu’est-ce que j’ai absolument retenu c’est pour commencer il faut toujours poser le pourquoi on fait ce qu’on fait pourquoi on a envie de faire ça mettre en face la réalité donc la réalité bien chiffrée et avec ce de là mettre vraiment face à face des contraintes et tes objectifs et puis ensuite chiffrer le tout pour savoir ce qu’il faut faire pour vivre de ton entreprise le couple passion et besoin est primordial Laurette nous a pris aussi par la main pour arriver au prix juste et on a bien réfléchi à sa valeur on est donc sur du temps passé pour un client plus le temps passé sur ton entreprise prise plus le temps d’inspiration donc tout ce qu’on fait quand on va à la maison et objets etc plus les frais réels et tout ça ensemble va faire le prix le prix de ta prestation et puis quelque part auto-entrepreneur ou pas il est très important de connaître ces chiffres là pour peut-être un jour pouvoir basculer ou un jour pouvoir embaucher mais il est surtout aussi très important de connaître tout ça auto-entrepreneur ou pas pour bien voir le résultat de ton entreprise on est tous entrepreneurs et le but c’est pas du tout de travailler dans le vent donc il faut absolument que tu prends en compte tout ce que tu fais tout ce que tu mets en place et là où tu passes ton temps pour arriver à ton coup de revient et puis basé là-dessus tu vas ensuite bien définir avec qui tu veux travailler donc on a non seulement de parler de tout ça mais on a aussi j’ai bien noté parler du budget en déco et ça c’était assez cool qu’on a pu trouver un moyen de dire un budget non un projet décoration complet clé en main ressemble étrangement à un a un entreprise qu’on va monter au départ on va beaucoup parler on va voir ce que pour le coup nous on a envie d’avoir autour de nous véhiculer qu’est-ce que c’est notre où est notre passion est-ce que ça doit être à droite ou est-ce que ça va être à gauche etc ensuite on va on va se faire les tonnoirs ce qu’on fait forcément dans la décoration pour arriver à quelque chose de bien distillé qu’on a envie de mettre en avant et puis ensuite on va mettre un budget dessus donc elle a dit très justement on sait déjà faire ça il faut juste qu’on l’applique juste entre guillemets il faut juste qu’on l’applique sur notre entreprise et puis ensuite il est important de toujours te bien poser des bonnes questions où est-ce que je veux aller pourquoi je veux y aller et de travailler sur ton entreprise très régulièrement genre une fois par semaine c’est pas si mal et de revenir sur tes objectifs une fois les bien posés tes objectifs temps tes objectifs argent et ton objectif but de vie revenir dessus autour d’une fois par trois mois c’est pas quelque chose qu’on pose et qu’on laisse tomber mais c’est plutôt quelque chose qu’on pose et qu’on vit bon j’espère que t’en as appris autant que moi je te remercie d’avoir écouté jusqu’au bout n’hésite pas à venir sur notre page instagram d’éco-preneur the podcast je vais le mettre en dessous n’hésite pas non plus si tu veux contacter Laurette je mettrai ses coordonnées elle a sorti un ebook des trois trois étapes et dix conseils pour développer ton entreprise pendant la crise dans laquelle on est forcément actuellement moi je suis en train de lire c’est extrêmement intéressant n’hésite pas à lui envoyer un petit commentaire un petit mail elle te l’enverra avec grand plaisir et puis moi je vous dis à très bientôt encore une fois n’hésite pas à laisser ton avis soit sur apple soit sur decopreneurs.com soit sur instagram je vais essayer de faire des lives d’instagram de temps à autre pour qu’on puisse un peu mieux discuter si jamais tu veux participer au decopreneurs n’hésite surtout pas à m’envoyer un petit message je vais me faire un grand plaisir de t’inviter et de discuter avec toi aussi de tout ce qu’on peut faire pour faire avancer notre entreprise voilà c’est tout pour aujourd’hui à bientôt ciao ciao
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